酒店网上预订后拒绝退款,我该如何是好?

酒店网上预订后拒绝退款,您应首先与酒店沟通。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,若酒店拒绝且情况严重,可能构成违约,影响您的财产权益。及时沟通可避免不必要的纠纷。
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处理酒店拒绝退款问题,常见方式有与酒店协商、投诉至消费者协会或起诉。建议先尝试与酒店协商,无果后再考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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酒店拒退款,先沟通。操作如下:1.联系酒店,说明情况,要求退款;2.若酒店拒绝,保留证据,如预订记录、聊天记录等;3.投诉至消费者协会或平台,请求介入;4.仍无法解决,考虑起诉,维护自身权益。
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